低价作饵、透支下套！美容院“埋雷”营销

来源：人民网 免费低价返还作饵 美容院拓客花样多 在美容行业，对于首|次上门的顾客，或可免费体验一次，或仅以几十元的“白菜价”销售多次体验套餐，几乎已经成为拓客的常规噱头。 在体验过程中，“高|级”美容师会滔滔不绝地分析消费者的皮肤弱点，强调保养护理的必要性。通过情感式的话术聊天，消费者的性格、职业、家庭、经济情况等信息也会被一一“套”出。美容师“了解”到体验者的意向程度后，会抽空传达给外面的“老师”。“老师”或“经理”则会在恰当时间推门而入，展开猛烈的攻心术，推荐“对症”产品和fuwu项目。 有的消费者蕞初只选择了基础护理，但是在后续的fuwu中，如果一直坚持基础消费而不做升级，就会慢慢地沦为美容院新人的“练手”对象。 透支型消费下套 学生频成“小白鼠” 为了树立自信、就业或社交需求，许多学生渴望对面部或者身体做出适当修整，使仪态更符合理想预期。一些美容院抓住学生群体的这一诉求与他们没有固定收入、寻低价、求“一针变美”、易冲动消费等特点，在拓客活动中，将学生群体锁定为容易宰割的“小白鼠”。 对于手头没钱的学生，有的美容院推荐各种网贷，让学生“借钱”办卡美容。据了解，很多美容医院都有专门针对年轻人的美容贷款业务，只需提供身份证和学生证就可在十几分钟内贷到数万元。 殊不知，“零抵押、零担保、低利息”的外衣下，暗藏着诸多的隐性条款。不仅贷款利率高，而且还贷要求苛刻，更有贷款机构与美容机构“联手”诱导年轻的消费者提前消费、超额消费。 员工上岗无需资质 话术比技术更重要 许多美容院的美容师培训课程都打着“零基础，包学会，保障就业”的口号，多至一两个月，少则几天即可上岗。有的美容院则直接采用学徒式的“老带新”培训，边学边练手。同时对于一些美容院来说，员工“拉客”的软能力、话术技巧，比过硬的技术更重要。 退款维权难度大 消费者要“明明白白”消费 大部分美容院都没有向消费者提供任何发票收据，大型美容院在打单的时候也会更改项目名称以逃脱责任，所以就算是消费者投诉到相关部门，查找证据进行整治的难度也相当大。 此外，为了抢食市场，很多美容院不惜铤而走险，加大推销力度，甚至违规打起了医美的“擦边球”。当消费者发现受骗后向有关部门jubao，却往往因证据不足，只能对其警告或从轻处罚。 #美容院  #套路  #揭秘  #女性  #护肤  #美容  #护理  #调理  #医美  #退费维权

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